超级近 | 从0建立品牌认知

客户名称:超及近

所属行业:新零售

服务内容:品牌全案

近些年超市行业市场高速发展及转变,经历了高速扩张-电商冲击-新零售融合三个阶段。电商及外卖崛起冲击标准快消品销售后,民营超市凭借生鲜品类差异化竞争逆势崛起,仓储式商店火爆,高品质连锁便利店遍布城市。如今是线上线下融合的新零售时代,以消费者体验为中心的数据驱动的新零售业态重塑传统零售价值链,引领消费升级。

需求

在多元多种商店模式的激烈竞争情况下,超市新品牌如何找准定位,切入市场;

新品牌如何在复杂的信息环境下,快速建立用户认知与记忆度,将利益点传递给用户?


项目内容

品牌定位策划 品牌命名 品牌Slogan设计 品牌视觉识别系统设计。



1.品牌定位从竞争中找出差异化 


居民进行快消品消费的主要方式,主要有集中采买+储物,短途购买及网上购物+派送。大型商超、生鲜超市、高品质便利店、外卖几乎涵盖了大众的绝大多数需求,但是其中仍存在机会,即便是货架齐全的超市、便捷的外卖也无法满足“即需即得”,也就是高频日用消费品的急需情况。为了填补这一空缺,我们将视线落在与居民日常生活最相关的场景-社区。设想超市新品牌以社区为服务场景,提供一系列便捷的购物体验,满足用户日常用品的快速补给。以此建立起超市新品牌的主要差异:即时、距离近。


2.定位

社区以社区为载体最大化贴近与用户的距离围绕用户日常生活场景

24小时自助超市随时随地省时省力在产品之外提供一种自由便捷的购物体验












2.品牌表现看到消费者的需求

社区超市的目标用户:

离大商超和便利店有一定距离的社区住户;急需日用品的用户;

腿脚不便、不使用外卖的老人;时间紧张或较懒的年轻人。

他们的共同特性可以总结为“急”“懒”,追求快速完成交易,方便省力的体验, 

他们的主要关注点:距离近,省时省力,能够快速满足需求。

此外品牌提供的货物种类会涵盖日常所需,产品品质较好。

因此品牌通过提供节省用户购物花费的精力和时间、储物的空间,解决临时需要烦恼的服务,提倡轻松随意的自由生活方式。

如何将品牌理念和主要利益点呈现给用户,我们主要通过品牌命名和视觉传达设计解决。





3.品牌命名-直观突出品牌特点


中文名称超及近

直观,强烈地突出近距离的属性。同时及也涵盖及时、触及等信息,与品牌关系同样紧密。


英文名称SuperCo

1.close缩写,易读易记易识别

2.与超市建立联结,超商属性及高品质货物感 




“超级近”可以使用户一下接收到该品牌的所有主要信息:超市,及时,近距离。直观的命名可以通过凝练的信息,快速传达品类及品牌特征,节省与用户沟通的成本,留下更深的印象。




4.视觉设计-加强品牌识别及记忆

超及近IP“仓叔”借助仓鼠的储物习性及可爱的形象,传递超级近“邻家仓储空间”的品牌概念及亲切亲民的形象,示意品牌与用户的日常生活紧密。










3.创新服务模式 构建品牌调性

超及近24小时社区自助超市试图向大众传播一种全新的概念,“身边的仓储空间”,解放家中的储物空间,解决用户日常用品需求,成为社区的标准配置,融入用户的日常生活,提供一种轻松自由的生活方式。

社区便利店脱身于我们童年记忆中的杂货铺, 随时添置日常物品,也是闲暇购买零食的据点 ;又融入了信息科技支持自动售货,兼具连锁便利店的品质感,通过接地气+洋气建立新业态。




我们在突出超及近利益点的同时,提炼出了超及近品牌价值-提倡轻松随意的生活,并借助IP将品牌形象与品类之间形成强关联,目标是成为新型社区超市行业的标志品牌。

基于其业务形态,塑造品牌调性为:服务性、自由自助、亲近、紧密。以此引导超及近未来品牌塑造的方向。





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